AUTORIZADA

Sapucaia do Sul - RS
Quarta-feira, 18 de Maio de 2011 - 19:46
Autorizada Sony cobrou a peça mas não trocou

Devido a uma queda da minha SONY W350 14.1 ela apresentou defeito no mecanismo do bloco ótico, travando o mecanismo quando acionada o ligar. Esta máquina foi comprada em NY por minha neta e fiquei deslumbrado com a qualidade das fotografias e o recurso "panorâmico". Não quero perdê-la, quero continuar fotografando com ela, porem, a ELETRÔNICA PAROBÉ de São Leopoldo que é autorizada SONY me fez o orçamento de R$ 210,00 para trocar o bloco ótico. Tamanho é meu apreço pela máquina que autorizei o conserto.
Dois dias depois ela estava pronta, paguei e levei para casa.
Tirei algumas fotos e o mecanismo travou novamente, pior, ao abrir as fotos no computador as imagens que tirei no automático ficaram fora de foco.
Desconfiado olhei melhor o conjunto de lentes e constatei que não foi trocado, era o mesmo que tinha sido condenado pela autorizada. Levei de volta para a autorizada corrigir o erro e dois dias depois me avisaram que estava pronta. Novamente a decepção. Só destrancaram o mecanismo, pois estava funcionando mas as imagens embaralhadas. Eu quero que troquem o bloco ótico, mesmo porque, paguei por esse serviço.

Resposta da EmpresaQuinta-feira, 19 de Maio de 2011 - 13:10

Prezado Senhor Rodolfo.

Solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone:4003- SONY (7669) para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 880 SONY (7669) para demais localidades de 2ª a 6ª feiras das 8h as 20h, tendo em mãos a ordem de serviço gerada pelo posto autorizado para que possamos verificar e esclarecer todas as suas dúvidas quanto ao atendimento de seu produto.

A Sony Brasil reitera que tem como política principal manter a qualidade de seus produtos e serviços e coloca-se disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Renata Marques
Sony Brasil Ltda.
Central de Relacionamento Sony.Tel. 4003 SONY (7669) capital e regiões metropolitanas
0800 880 SONY (7669) demais localidades
Fax: Digite a opção 9 no atendimento eletrônico
www.sonystyle.com.br


Terça-feira, 24 de Maio de 2011

Segui a orientação de ligar para o fone 4003 SONY e falei com a Fernanda que, por sua vez, iriam dar o encaminhamento a minha reclamação me retornando em 3 dias. Estou no aguardo. Que mais posso fazer? Nº do protocolo é 488039.
Um bom dia,
Rodolfo Guilherme Klafke
F.(51) 34745031

Quinta-feira, 26 de Maio de 2011


Consideração final do Consumidor

Foi bom, obrigado.

ACHO que censura nunca mais!

“A multiplicidade de pontos de vista, a abordagem investigativa e sem preconceitos dos grandes temas de interesse nacional constituem requisitos indispensáveis para o pleno usufruto da democracia, mesmo quando são irritantes, mesmo quando nos afetam, mesmo quando nos atingem. E o amadurecimento da consciência cívica da nossa sociedade faz com que nós tenhamos a obrigação de conviver de forma civilizada com as diferenças de opinião, de crença e de propostas”.

Dilma Russef, Presidente da República do Brasil.

Que os "políticos" do nosso município mirem-se neste exemplo, a DEMOCRACIA agradece.
Seb. Miguel de Sousa
Técnico de Segurança do Trabalho
E-mail asmsmiguel@gmail.com

Sua mensagem foi enviada. Responder
rodolfo klafke para Miguel

Oi Miguel, tudo bem?

Achei de grande sabedoria a frase de nossa presidenta.
Ela é direcionada para alguns grupos do PT e alguns da base aliada (todos
sabem disso) que não aceitam as abordagens investigativas, principalmente,
aquelas que os atrapalham nos seus projetos nocivos a nação ou,
até mesmo, os levarem a cadeia. Por varias vezes estes grupos tentaram
amordaçar a imprensa livre através de projetos de lei, criando uma censura
disfarçada para atingir os principais meios de comunicação, tais como a
Veja e a Folha de São Paulo.
As tentativas de recriarem a censura, com outro nome é claro, ocorreram
por duas vezes na atual democracia, no governo Collor e no governo Lula.
Foram derrotadas felizmente.
Para melhor identifica-los, estes grupos, são simpatizantes dos principais
amordaçadores do mundo atual, que possuem projetos eternizantes de
poder. São eles Hugo Chaves, Fidel Castro, Muamar Khadafi entre
poucos outros em extinção.

Como você disse - A DEMOCRACIA agradece.

Saudades daqueles nossos papos, religiosos e políticos.
Rodolfo.

Onde estou?

O melhor lugar do mundo é aqui ... ,

talvez ali onde estarei daqui um pouco,

e, oque estou esperando ...

fui.

Assim, eu vou,

ziguezagueando como uma abelha,

Entre flores e os espaços de um jardim.

Feliz Natal gaudério!!!

MAS BAH! TUDO DE BOM PRA TI!!!!



Tchê, numa dessas tardes em que o sol tava se indo embora, e eu no meu matear solito, comecei a pensar. Estamos botando mais uma marca na existência da vida. Então decidi que deveria mandar uma tropilha de palavras pra ti, assim, poderia dividir com meus amigos, esses devaneios de saudades desse tempo que já se foi, pois já estamos no fim dessa etapa chamada de 2010. Nisso me lembrei dessa tal de INTERNETCHE, achei que seria fácil, era só camperiar por alguns SITES e já de pronto acharia o que estava por campear. Me deparei com muita coisa da buena, mas nada daquilo que eu queria te dizer, pois descobri que não havia ali as palavras puras que minha xucra alma sente para falar contigo. Por isso vivente te digo, com esse meu jeitão rude, que fiz tudo que pude.Pra te dizer o que minha alma sente, queria ter te encontrado todos os dias, ter te dito, buenos dias, buenas tarde, buenas noite e tudo mais, mas, talvez nos vimos tão depressa, no afazer das nossas tarefas, que nem isso aconteceu, pois o ano recém nasceu, e já está para acabar. Mas peço ao Tropeiro do Universo, sim, Ele que tudo pode, que nos traga sentimentos nobres, de amor e amizade. Que tenhas lembranças boas, por tudo que te aconteceu. Que o Guri que nesta data nasceu, nos ilumine todos os dias. Que renasça a alegria, para quem a perdeu. Que se acaso não te aconteceu, tudo aquilo que queria, que não percas a alegria, o entusiasmo e a coragem, a vida é uma viagem, mas é nós que escolhemos o caminho. Espere mais um pouquinho, e tudo vai acontecer. Um novo ano vai nascer, deposite nele tua esperança, quem espera sempre alcança, diz o velho ditado.
Então, te desejo parceiro, amigo junto com tua gente, um Novo Ano maravilhoso, de conquistas, alegrias, saúde, muiiiiiita saúde, paz e realizações. Mas para que tudo aconteça, antes, se agarre na proteção do céu, agradecendo ao Pai Soberano, pois assim a cada ano, será feliz o teu viver, e em cada amanhecer,
Será como um NOVO ANO !!! Feliz Natal!!! E um baaaaaaaita 2011, TRI feliz!!!! Arildo

IDOSO

Senhores Vereadores

Sapucaia do Sul, 12 de dezembro de 2010

CREDENCIAL PARA ESTACIONAMENTO PREFERENCIAL DO IDOSO

Estou a solicitar um direito previsto na RESOLUÇÃO 303 DE 18 DE DEZEMBRO DE 2008 em que o CONTRAN, usando da competência que lhe confere o artigo 12, inciso I da Lei 9.503, de 23 de setembro de 1997, que institui o Código de Trânsito Brasileiro - CTB e conforme Decreto nº 4.711 de 29 de maio de 2003.
Conforme respostas dos órgãos municipais a nossa cidade ainda não está integrada ao Sistema Nacional de Transito, conseqüentemente, não consigo obter a credencial que dá preferência para estacionamento, em vagas destinadas às pessoas idosas.
Não se justifica o argumento de não emitir a credencial, porque as demarcações ainda não foram feitas em pontos públicos de Sapucaia do Sul. - A emissão da credencial é de obrigatoriedade do município onde o idoso reside, mas, sua utilização é para o território nacional.
Sapucaia está cercada por municípios que estão atendendo este direito e, muito bem. Espero que nossos administradores públicos se sensibilizem e providenciem a emissão deste documento o mais breve possível. Mesmo porque, é lei.


Rodolfo Klafke

Indignação com a SKY

Srs.
Estou me sentindo enganado pela sky e, gostaria que vcs me revertessem isso.
Atraído por um plano melhor com HD resolvi trocar de plano. Foi aí que começou meu pesadelo, passei a receber dois débitos o anterior e o novo plano, totalizando R$378,60.
Através dos telefones de atendimento, não consegui convencer os atendentes que algo está errado e mais na última ligação que fiz hoje não consegui nem o protocolo, pois me antecipei e falei que queria que me enviassem a gravação pois é de meu direito solicitá-la.
Por um erro de dupla cobrança insistente fico a vontade para cancelar o contrato com vcs, mesmo porque estou moralmente abalado, nervoso, com desprazer de fazer uso da SKY, impotente por não conseguir reverter um erro, que os atendentes atribuem a mim, e que na realidade é da SKY pois no momento da nova instalação liguei e a atendente me informou que em até 30 dias pegariam o aparelho e o controle antigo. (que não fizeram até o momento)
Em 17/03 a SKY instalou o HD relativo ao novo plano e desconectou o aparelho relativo ao plano anterior, isso já deveria ser suficiente para o cancelamento, visto que só quem faz conecções, instalações e remoções dos cabos e aparelhos é a assistência técnica da SKY. Perguntei o que fazer com o aparelho desconectado (que a SKY desativou) obtendo a informação que deveria ligar para 106-11 solicitar o cancelamento do plano. Assim eu fiz . Para minha decepção, após um mês, veio a conta de dois planos.
E, o que é mais lamentável, não tenho mais a quem recorrer na empresa, já falei com todos os telefones ao meu alcançe, não me acostumo com o "desligar disfarçado" dos atendententes que dizem que vão transferir as ligações e bip...bip...bip... Uma ligação que me deu esperança hoje, foi que a transferência ocorreu, mas a segunda atendente educadamente me descartou e me disse que não podia dar o nº de protocolo pois isso só poderia ser feito pela primeira atendente.
Deu-me a impressão, quando solicitei o cancelamento, que o atendente ficou numa situação desconfortável, até entendo que deve sofrer pressões para evitar cancelamentos de plano, isso reduz faturamento, mas as dificuldades colocadas em nada contribuem para um relacionamento saudável entre cliente e empresa.
Aguardo retorno,
Rodolfo

Arroio José Joaquim

O vice-presidente de Atendimento e Distribuição da Caixa, Paulo Borges, esteveve em Sapucaia do Sul em 13 de novembro de 2009, para a assinatura do contrato que liberou recursos para a obra de revitalização do Arroio José Joaquim. A assinatura ocorreu no auditório da Prefeitura. Após a assinatura, o município ficou liberado para dar início no processo de licitação da obra. Foram R$ 21,03 milhões divididos em duas etapas e, as obras, ficaram com previsão de começarem em março.
Poque não começou ainda não consegui entender, gostaria de saber, o tempo ajudou...